Публичная оферта на оказание услуг

1.Общие положения

1.1. Термины и определения в Оферте: · Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом является полная оплата услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения договора Исполнителем. · Мессенджер - мобильное приложение или сайт, которое поддерживает возможность обмена сообщениями. Для целей Оферты под мессенджером принимаются Вконтакте и Телеграм. · Социальная сеть - интернет-площадка, сайт, который позволяет зарегистрированным на нем пользователям размещать информацию о себе и коммуницировать между собой, устанавливая социальные связи. Для целей Оферты под социальными сетями понимается: ВКонтакте. · Расписание – даты и время оказания услуг, предусмотренных Договором. Составляется Исполнителем ежемесячно до начала оказания услуг в текущем месяце и размещается на Интернет ресурсах Исполнителя. · Пакет услуг – набор услуг, оплачиваемый Заказчиком. Виды, содержание и стоимость Пакетов услуг размещены на Сайте и в Социальной сети Исполнителя. · Платформа – программное обеспечение, позволяющая создавать и размещать программы для дистанционного онлайн-обучения. Курс - совокупность последовательно выстроенных образовательных аудиовизуальных произведений, а также материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов и иных объектов), объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в сфере подготовки к ЕГЭ/ОГЭ. Виды Курсов, а также их содержание, стоимость и длительность указываются на Сайте 1.2. Актуальный текст Оферты размещен на Cайте.

2.Предмет оферты

2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по обучению в соответствии с Расписанием и приобретенным Пакетом услуг путем: · предоставления доступа к платформе с информационными материалами; · предоставления доступа к групповому или индивидуальному онлайн-занятию с разбором экзаменационных заданий; · проверки домашних заданий, пробных ЕГЭ, выполняемых Заказчиком; · консультационной поддержки в групповой беседе Заказчиков услуг, созданной Исполнителем в Мессенджере (чат участников); 2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанном на Сайте. 2.3. Темы уроков, программа курса, описание, порядок и сроки оказания Услуг определяется Исполнителем и может быть изменено без уточнения причин. 2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя. Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг . В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг. 2.5. Стандартный срок оказания услуг- 28 календарных дней с даты начала оказания Услуг, указанной в Расписании. Если на Сайте указан иной срок, применяется Срок, указанный на сайте.

3.Порядок оказания услуг

• 3.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
• 3.2. Оказание Услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
• 3.2.1. После выбора приобретаемого Курса, Заказчик заполняет заявку на Сайте с указанием действующего номера телефона и адреса электронной почты для направления Исполнителем электронного кассового чека и оплачивает стоимость Курса в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты. После поступления оплаты, Ученик получает ссылку для занятий и электронных материалов. Доступ к электронным материалам может предоставляться как одномоментно, так и поэтапно.
• 3.2.2. Услуги предоставления доступа к занятиям и электронным материалам считаются оказанными в момент отправки Ученику ссылки.
• 3.2.3. Услуги по организации и проведению групповых онлайн-встреч являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент:
• – окончания онлайн-встречи в случае присутствия на ней Ученика;
• – предоставления видеозаписи онлайн-встречи в случае отсутствия на ней Заказчика на адрес электронной почты.
• 3.2.3. Услуги по проверке домашних заданий, пробных ЕГЭ оказываются Исполнителем в период, указанный в п. 2.5. Договора. Проверка ответов осуществляется только в случае их предоставления в сроки, указанные в Расписании. При направлении ответов за пределами этого срока или не направлении вовсе, Заказчик утрачивает право на их проверку без перерасчета стоимости.
• 3.2.4. Услуги по проверке домашних заданий, пробных ЕГЭ и консультационной поддержке в чате участников признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент предоставления Ученику обратной связи в рамках темы домашнего задания.
• 3.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
• 3.4. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется.
• 3.5. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.

4.Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги. 4.2. Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте. 4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии c действующим законодательством.

5.Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: 5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки. 5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем. 5.1.3. Предоставить ссылку для занятий, предусмотренный Пакетом услуг. 5.2.Исполнитель вправе: 5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику без объяснения причины. 5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично. 5.2.3. Изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их вступления в силу. 5.2.4. Привлекать для оказания услуг по Договору третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком. 5.2.5. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. 5.2.6. Изменять по своему усмотрению Платформу для оказания Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика. 5.2.7. Исполнитель вправе предоставить скидку от стоимости услуг. 5.3. Заказчик обязуется: 5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуг. 5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги. 5.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги. 5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя. 5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком. 5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по Договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

6.Возврат средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до их полного оказания, направив письменное уведомление на адрес Исполнителя.

6.2. Возвращается сумма за неоказанные услуги за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.

6.3. Услуги, оказанные в полном объёме, возврату не подлежат.

7.Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за недостоверности сведений, предоставленных Заказчиком, а также за временную недоступность сторонних сервисов.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему заказу.

8.Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика исключительно для целей оказания услуг, выставления документов и связи по заказу.

8.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также привлечения платёжных и телекоммуникационных операторов.

8.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется путём акцепта настоящей оферты и может быть отозвано в любой момент письменным заявлением.

9.Споры и применимое право

9.1. К настоящему договору применяется право Российской Федерации.

9.2. До обращения в суд стороны обязуются решить спор путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 календарных дней.

9.3. Споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.

10.Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Звягинцев Евгений Сергеевич ИНН: 362902567630, ОГРНИП: 323366800027822, Электронная почта: Stride.red@mail.ru